近日有位在万家灯火做家装的客户（这位先生在百旺家苑买了房子，前些日子与万家灯火家装成套服务中心签订了装修合同。他自己对装修完全外行，开始对万家灯火的装修质量承诺也是半信半疑，只好采取不少人的做法：在现场盯着.）向我反应了这样一件事：

 

一天，他在工地看一位工人贴瓷砖，感觉活还挺不错的。一会儿，万家灯火的质检员来了，和前几次一样，质检员对现场的材料码放、水电安全、卫生防火等一一检查，表示满意，然后，质检员指着浸泡的瓷砖与工人有了以下的对话。

 

质检员：这砖你泡多长时间？泡好的砖应该怎么放？（当时，已经泡好的瓷砖是平放着的）。

 

工人：砖应该泡20来分钟到半个小时，泡好后就这么放。

 

质检员：这样不对！国家建筑标准规定，墙贴瓷砖必须浸泡90 分钟以上，夏天更应该达到2个小时，泡好的砖应该竖着码放才行。

 

工人：我在其他装修队一直就这么干的。

 

质检员：我不管你以前怎么干的，今天在万家灯火这么干不行。

 

（这时质检员打电话问工长，知道这位工人是第一天来这里的。要求他立刻返工，按规定重新施工。可是——）

 

 工人：万家灯火这么较真我干不了，谁还都按规矩干活。

 

 质检员：干不了你走人，你不按规矩干活就是砸万家灯火的牌子，这绝对不行。

 

结果可想而知，虽然工长一再说，好瓦工不好找，但是对这位偷工减料的“手艺人”，质检员当即让他停止施工，并责成工长认真处理好善后事宜。

 

这位先生接着说，要不是亲眼所见，很难相信还有对自己人这么较真的。

 

严格按照工艺标准施工是工程质量的基本保证。但是，由于一些工人由于长期形成的不良习惯，致使有时各种工艺标准形同虚设。因此，是不是严格按照标准施工就成为了一个问题。应该说，工艺标准就是“高压线”，是不允许打“擦边球”及任何越轨行为的。否则就会给工程质量埋下隐患。虽说眼下技术水平较高的装修瓦工是“香饽饽”，可是，他一旦不按规定干活，又不改正，万家灯火同样会立马炒他的鱿鱼。这是对万家灯火家装负责，也是对消费者的家装工程质量负责。